Der SIR erhielt diese Zertifizierung im Jahr 2001
Dieser internationale Standard fördert die Annahme eines Prozessansatzes bei der Entwicklung, Implementierung und Verbesserung der Wirksamkeit eines Qualitätsmanagementsystems, um die Kundenzufriedenheit durch die Einhaltung ihrer Anforderungen zu erhöhen.
