DATENSCHUTZRICHTLINIE

SIR Schnellinterventionsdienst SA
Chemin de la Crétaux
1196 Eichel

Ziel dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie über die Art der von SIR SA erfassten personenbezogenen Daten zu informieren (die „ Persönliche Daten "), die Art und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und Ihre Rechte in diesem Zusammenhang.

Diese Datenschutzrichtlinie ist für Sie genauso wichtig wie für uns.

Es stellt sicher, dass Sie bei der Nutzung unserer Dienste ein positives und sicheres Erlebnis sowie volles Vertrauen haben. Für SIR SA ist der Schutz der Vertraulichkeit und die Gewährleistung des Respekts für Ihre personenbezogenen Daten von wesentlicher Bedeutung.

Wir schützen Ihre Privatsphäre, indem wir den Schutz, die Vertraulichkeit, die Nichtveränderung, die Verfügbarkeit und die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, über alle unsere Kommunikationskanäle hinweg gewährleisten.

Dazu wenden wir technische und organisatorische Maßnahmen in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz an.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Sie, wenn Sie:

  • Kunde von SIR SA; Oder
  • Als Besucher von SIR SA durchsuchen Sie die Website von SIR SA (die „ Website ").

Sie sind darüber informiert und akzeptieren, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen an alle natürlichen Personen weiterzugeben, über die Sie uns Informationen zur Verfügung stellen und/oder über die uns im Rahmen unseres Geschäfts auf andere Weise Informationen zur Kenntnis gebracht werden Beziehung.

„ SIR SA " Oder " Wir » Benennen Sie das Unternehmen SIR Rapid Intervention Service SA, Chemin de la Crétaux, 1196 Gland

  1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR VON IHNEN?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen erhalten, wenn Sie unsere Website nutzen oder während unseres Austauschs mit Ihnen (z. B. wenn Sie unser Formular auf der Kontaktseite verwenden, wenn Sie eine Frage haben oder wenn Sie … unser Angebotsanfrageformular).

Wir können auch personenbezogene Daten verarbeiten, die wir indirekt über externe Quellen, insbesondere öffentliche Quellen (z. B. Publikationen oder Datenbanken), erheben.

Zu den personenbezogenen Daten gehören: unter anderem:

  • Kontaktdaten: Name, Vorname, Postanschrift, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum;
  • Finanzinformationen: Bankdaten und Rechnungsdaten;
  • berufliche Informationen (z. B. Beschäftigung);
  • IP-Adresse sowie Informationen darüber, wie Sie die Website, Anwendungen und Seiten, die Sie besuchen, nutzen; und andere Daten, die den oben genannten Kategorien ähneln.
  1. ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

ich. Um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen:

  • Kundenkonten erstellen und verwalten;
  • Bereitstellung von Informationen zu unseren Dienstleistungen, Produkten und Sonderangeboten;
  • Ihnen administrative Informationen (z. B. Rechnungen) zu senden; sowie
  • für alle anderen Zwecke im Zusammenhang mit der Durchführung und Verwaltung unserer Vertragsbeziehungen.

ii. Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen:

  • auf eine Anfrage einer Justiz- oder Verwaltungsbehörde antworten;
  • Erfüllung unserer Transaktionsmeldepflichten.

iii. Um unsere berechtigten Interessen zu verfolgen:

  • Verwaltung der Website und unserer IT-Infrastruktur;
  • Gewährleistung unseres IT-Betriebs und unserer Sicherheit;
  • Transaktionen beweisen;
  • Gewährleistung der Wartung und Sicherheit unserer Räumlichkeiten und Infrastruktur;
  • unsere Rechte vor Gericht im Rahmen aktueller oder potenzieller Ansprüche festzustellen, geltend zu machen und/oder zu verteidigen;
  • für Marketingzwecke, es sei denn, Sie haben der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck widersprochen;
  • Analyse, Bewertung und Verbesserung der Qualität unseres Kundenservices;
  • Zeichnen Sie unsere Telefongespräche und elektronischen Kommunikationen mit Ihnen auf, um unsere Interessen zu schützen, die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu analysieren und zu verbessern, unsere Mitarbeiter zu schulen und unsere Risiken zu verwalten. Und
  • Personalisieren Sie unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen.

In jedem Fall weisen wir darauf hin, dass einige der oben aufgeführten Verarbeitungsvorgänge auch auf anderen berechtigten Gründen beruhen können.

Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass wir uns verpflichten, Sie zu informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einzuholen, wenn wir zu anderen als den oben genannten Zwecken eine andere Verarbeitung durchführen müssen.

  1. WER VERARBEITET IHRE DATEN?

Verschiedene interne Abteilungen von SIR SA können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.

  1. ÜBERTRAGUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Wir speichern Ihre Daten nur in der Schweiz. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein anderes Drittland.

  1. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Ihre personenbezogenen Daten werden von SIR SA nur so lange gespeichert, wie es zur Durchführung der in Frage 2 oben dargelegten Verarbeitung erforderlich ist.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang und für die Dauer auf, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind oder in Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt per E-Mail zur Verfügung stellen, werden zur Erstellung Ihres Profils, zur Beantwortung Ihrer Nachricht oder zur Bereitstellung der angeforderten Informationen verwendet. Ebenso erheben wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie eine Kontaktaufnahme oder ein Angebot anfordern, um auf Ihre Anfrage antworten zu können.

Weitere Informationen zur Aufbewahrungsfrist Ihrer personenbezogenen Daten oder zu den Kriterien zur Bestimmung dieser Dauer erhalten Sie, indem Sie uns unter der in Frage 10 unten angegebenen Adresse kontaktieren.

  1. WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE SIE AUSÜBEN?

6.1 Ihre Rechte

Vorbehaltlich der geltenden Vorschriften haben Sie im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten das Recht:

  • um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und Informationen über die Methoden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SIR SA zu erhalten;
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
  • die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind;
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • jederzeit die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen (mit der Maßgabe, dass in einem solchen Fall: (i) wir berechtigt sind, die Verarbeitung weiterhin fortzusetzen, wenn wir einen anderen berechtigten Grund haben; und (ii) der Widerruf die Einwilligung macht die vorherige Verarbeitung nicht ungerechtfertigt);
  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben (für Fälle, in denen die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten auf Ihrer Grundlage erfolgt). Einwilligung), vorbehaltlich der geltenden Aufbewahrungsfristen (siehe Frage 5 oben); Und
  • das Recht, zusätzliche Informationen von der Kontaktperson zu erhalten, deren Kontaktdaten unter Frage 10 unten angegeben sind, und, wenn Sie der Meinung sind, dass die Antwort nicht zufriedenstellend ist, das Recht, sich an den Bundesbeauftragten für Datenschutz und Transparenz zu wenden (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html).

Auch wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sind wir berechtigt, diese Verarbeitung fortzusetzen, wenn dies (i) gesetzlich vorgeschrieben, (ii) für die Erfüllung des Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, (iii) für die Ausführung erforderlich ist einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder (iv) für die Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen erforderlich ist, einschließlich der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht für Direktmarketingzwecke verwenden, wenn Sie uns dazu auffordern (diese Anfrage können Sie jederzeit stellen).

Wenn wir nicht über bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen verfügen (oder wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen), können wir Ihnen möglicherweise die Dienstleistung oder das Produkt, für das die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, nicht bereitstellen . Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich.

6.2 So machen Sie Ihre Rechte geltend

Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie sich unter der in Frage 10 unten angegebenen Adresse an uns wenden.

Wir senden Ihnen innerhalb von maximal einem (1) Monat nach Eingang Ihrer Anfrage eine Antwort.

7. VERWENDEN WIR COOKIES AUF UNSERER WEBSITE?

7.1 Welche Arten von Cookies sind auf der Website vorhanden?

Es gibt nur eine Art von Cookies, die Ihnen beim Surfen auf der Website begegnen können. Das Löschen kann zu Navigationsschwierigkeiten auf der Website führen.

7.2 Verwalten Sie die auf Ihrem Endgerät platzierten Cookies

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Speicherung eines oder mehrerer Cookies auf Ihrem Gerät mit Ausnahme derjenigen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, mit dem Einstellungstool Ihrer Browsersoftware zu akzeptieren oder abzulehnen.

8. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Wir ergreifen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Integrität Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Wir schützen Ihre Daten auch offline auf die gleiche Weise. Auf personenbezogene Daten haben nur Mitarbeiter Zugriff, die diese für bestimmte Aufgaben (z. B. Rechnungsstellung oder Angebotserstellung) benötigen.

Die Geräte und Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert werden, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

9. ÜBERPRÜFUNG UND AKTUALISIERUNG DER POLITIK

Unsere Richtlinien werden bei Bedarf aktualisiert, um den verschiedenen Anforderungen der Datenschutzbestimmungen gerecht zu werden.

10. KONTAKT

Wenn Sie weitere Informationen zu den in dieser Datenschutzerklärung behandelten Punkten erhalten möchten, können Sie sich unter der folgenden Adresse an uns wenden: support-it@sirsa.ch

 

Datum der letzten Aktualisierung: 01.11.23